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卓越匠心丨探索管理革新下的交付品质升级
2020-06-23 来源:卓越集团
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实拍图

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实拍图

彩乐乐网ZAIMUQIANLAODONGLIDUANQUE,CAILIAOGONGYINGJINZHANG,YIJIYIQINGFANGKONGYANJUNDEXINGSHIXIA,RUHEYOUKUAIYOUHAODIJIANGFANGZIJIAOFUJIYEZHU,SHIFANGDICHANGONGCHENGJIEMIANLINDENANTI。ZHUOYUEJITUANGONGCHENGRENTONGGUOXIANGYOUXIUTONGXINGXUEXI,XIANGYOUXIUGONGFANGQUJING,DALIANGDUIBIYANJIUHEXIANGMUSHIDIAN,JIANGXIANGMULIUCHENGHEJISHUGUANLIJINXINGSHENGJI,BINGZAIDONGGUAN·ZHUOYUEWEIGANGXIANGMULUODIKAIHUA。


管理升级丨流程管控优化提升

EXCELLENCE GROUP

业内人常说,好的工程策划是项目成功的一半,维港项目将前置策划做到了极致。项目建筑初装与室内精装修阶段的工程策划会同各参建单位,根据各专业深化图,明确建立标高体系,严格执行样板验收与隐蔽验收制度,真正做到策划先行、前置管理。

在完成合同、技术交底后,首先做好样板,完善细部收口及节点做法,明确质量标准,充分指导后续批量精装修工程施工,将样板先行执行到位。项目通过策划和样板两大抓手,将工程管理前置化,提前排除施工过程中可预见的问题,为项目高品质交付奠定了良好基础。

实拍图

行百里者半九十,项目交付在项目开发全流程中至关重要,为全面控制项目交付质量,卓越集团启用管理抓手——交付评估。“质量好不好,客户说了算”,交付评估主抓客户关注的户内装饰、园林景观、公区大堂、外立面等观感和质量,打造合格的“卓越产品”。东莞维港作为全集团最早执行交付评估的项目之一,取得了目前最高分,是卓越集团交给业主的满意答卷。


细节精工丨技术管理精细化 

EXCELLENCE GROUP

对细节的坚持,是卓越一贯的坚守,项目技术管理提升体现在施工中的各个阶段。

在建筑主体结构阶段采用全新铝合金模板建造技术,大大提升了主体结构质量。在铝合金模板深化设计阶段,各专业积极交圈,深化铝合金门窗企口、卫生间企口梁、飘窗空调机位结构一次成型,二次结构及湿作业的工程量显著减少,使主体结构的质量更加可控,同时实现了“零渗漏”。室内门梁下挂、卫生间定型吊模工艺等方面得以有效管控,使得结构阶段各分部细节得以完善。与此同时,铝合金模板建造技术更是增强了误差管控能力。铝模拆模后混凝土表面质量平整光滑,可达到饰面及清水混凝土平整度误差±3mm的要求。通过技术革新及过程中的实测实量,建筑精度从厘米级提升至毫米级。

户内门梁下挂整体浇筑实拍图

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 通过三边两线精度控制,在墙面腻子等关键工序实现1mm以内的精度误差;

 通过室内321标高体系、122防渗漏体系保证不出现系统性渗漏;

3  过墙砖粘贴5步法解决墙砖空鼓的行业难题;

4  通过墙体洞口强制定位,统一了收纳和门的尺寸,真正实现工厂化加工;

5  彩乐乐网通过在有水区域采用多层板做收纳柜基材,防止收纳柜发霉变形。

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卓越品质丨坚守交付高质服务

EXCELLENCE GROUP

东莞·卓越维港项目力求从全方面提升业主交付品质。维港项目进行流程管理和工艺管理升级后,着重以客户视角关注观感质量,落地40余个精装固化节点做法,重点关注“三边两线”等客户敏感点,切实推进“精装策划”、“样板先行”,以“交付评估”兜底,是卓越集团新管理体系下的里程碑作品。

为了将“卓越产品”高质量交付至业主手中,交付前卓越通过模拟验收、风险排查、工地开放等内部管控动作降低问题发生率,同时通过交付流程的精益策划,努力全方位提升业主体验感。为提高入住率,卓越还针对性制定交付快修指挥图及交付材料备货指引,建立交付“八不准、四必须”准则,以期让业主充分感受卓越115快速响应机制及优质的保修服务,同时,还联合物业整合家居资源推出一站式拎包服务,致力为业主打造愉悦的收楼体验。

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卓越始终秉承“共筑卓越人生”的使命,经过数年实践与沉淀,于2019年梳理并发布了“卓越悦服务”体系。“卓越悦服务”基于卓越集团三大产品系列,围绕客户全生命周期服务触点,按照案场服务、客户关怀、房屋交付、保修服务、入住体验五个维度,将卓越全流程的客户服务清晰、透明地传递给客户,让客户对卓越服务有更加深入的体验,不断给客户惊喜,让客户悦享美好生活。 

HAODECHANPIN,HAODEFUWU,BUZAICHAOXI,ZAIYUHENGJIUDEJIANSHOU。ZHUOYUEJIANGCHENGNUOHUAWEIZEREN,JIEJINSUONENG,WEIKEHUDEJUSUOBAOJIAHUHANG。


-THE END-


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